Andere Overheid | Wat hebben we bereikt?

Beoogd maatschappelijk effect:
De gemeente Helmond is voor haar inwoners, bedrijfsleven en maatschappelijke organisaties een betrouwbare en dienstbare overheid die meedenkt, zich openstelt, transparant communiceert en dicht bij de leefwereld van de inwoner staat. We willen een Andere Overheid zijn, waarbij meer nadruk wordt gelegd op samenwerking, participatie en innovatie. Het concept van de Andere Overheid is gericht op het moderniseren en verbetering van de samenwerking en interactie van de overheid met inwoners, bedrijfsleven en maatschappelijke organisaties.

Doelstellingen

De gemeente Helmond is benaderbaar, luistert en doet wat nodig is.
De gemeente Helmond levert maatwerk waar dat nodig en mogelijk is, zonder willekeur. De vraag van de inwoner staat centraal.
Inwoners, bedrijfsleven en maatschappelijke organisaties ervaren dat de gemeente dicht bij hun leefwereld staat.
Inwoners, bedrijfsleven en maatschappelijke organisaties weten waar de gemeente Helmond als overheid voor staat

Om dit te bereiken hebben we:

Gewerkt aan een geïntegreerde aanpak voor Andere Overheid, dat als ambitie in zich heeft het vergroten van het vertrouwen in de overheid. De focus daarbij ligt op integrale dienstverlening, de aansluiting op de leefwereld van de inwoners waaronder communicatie en participatie, de wijze waarop informatie ontsloten wordt voor inwoners en het wijkgericht werken.